Кредитные карты являются одним из основных продуктов ОТП Банка. Они позволяют брать заемные деньги на повседневные нужды в небольших количествах, не оформляя при этом классический кредит наличными. Это более удобно и выгодно, особенно учитывая наличие льготного периода без процентов.
Рано или поздно у каждого держателя кредитной карты появится необходимость закрыть ее, чтобы перестать пользоваться услугами банка. Предлагаем подробно разобрать эту процедуру в нашей статье, а также приведем инструкцию по эффективной блокировке карты.
Процедура закрытия кредитной карты в ОТП Банке
При использовании кредитной карты в первую очередь нужно знать, что средства, хранящиеся на ее балансе, принадлежат банку. Вы можете снять их, перевести или оплатить какие-либо покупки. Однако впоследствии эти деньги необходимо вернуть. И, если не сделать это вовремя, могут быть начислены дополнительные проценты и штрафы.
В связи с этим нельзя просто позвонить в банк, заблокировать карту и забыть о ней. Это может быть чревато тем, что проценты продолжат начисляться, а вы не будете знать об этом. Закончится все большим долгом и судебными разбирательствами.
Поэтому для закрытия кредитных карт предусмотрена подробная процедура со всеми мерами безопасности. Рекомендуется соблюдать ее, чтобы грамотно избавиться от кредитки и обезопасить себя от дальнейших недоразумений.
Важно понимать, что кредитная карта — это лишь часть услуги. Речь о пластиковом носителе, используемом для оплаты и снятия наличных в банкоматах. Однако более важен банковский счет, привязанный к ней. В первую очередь необходимо закрыть именно его.
Чтобы полностью закрыть кредитную карту в ОТП Банке, необходимо полностью вернуть все деньги и дополнительные проценты в случае их необходимости. В противном случае вам будет отказано.
Как узнать, сколько денег нужно вернуть для закрытия карты
Если вы должны банку хотя бы 1 рубль, то, в соответствии с условиями кредитного договора, банк откажет в закрытии услуги. Перед этим необходимо полностью выплатить задолженность.
Но далеко не все знают точную сумму, которую нужно оплатить, чтобы погасить кредитку и уничтожить ее. Сделать это можно несколькими способами, описанными ниже:
- Любой банкомат ОТП Банка. Поместите пластиковый носитель в картоприемник и введите PIN-код. После появления главного меню банкомата запросите актуальный баланс на экране или в виде распечатанного чека. В нем будет содержаться необходимая информация.
- Личный кабинет на официальном сайте компании. С помощью логина и пароля авторизуйтесь в интернет-банкинге, перейдя по следующей ссылке: https://online.otpbank.ru/. На главной странице ЛК вы увидите текущую задолженность. Здесь же можно погасить ее. Этот же способ действует в мобильном приложении компании.
- Личный визит в ближайшее отделение ОТП Банка. Не обязательно в то, в котором кредитная карта оформлялась изначально.
- Позвоните на горячую линию по номеру 88001005555. Сотрудник службы поддержки может назвать текущий баланс, однако для этого необходимо предоставить номер карты и секретное слово.
Рекомендуется вносить платеж или несколько платежей сразу после проверки баланса. В противном случае сумма может измениться в большую сторону и карта не будет закрыта.
Как погасить задолженность
Погасить долг можно несколькими способами. Какие-то из них бесплатны, за какие-то взимают дополнительную комиссию. Рассмотрим перечень всех вариантов более подробно:
- официальные способы:
- через банкоматы ОТП;
- в кассах офисов;
- через интернет или мобильный банкинг;
- в официальных точках погашения от ОТП Банка;
- через партнеров за дополнительную комиссию:
- мобильные операторы: Билайн, МТС, Мегафон;
- электронные деньги: ЮМани, Киви;
- партнерские точки оплаты: Связной, Евросеть;
- платежные системы: Элекснет, Рапида, Киви;
- “Почта России”.
Как закрыть кредитку в ОТП Банке
Если вы уверены, что задолженность погашена, можно переходить к процедуре блокировки карты и расторжения кредитного договора. Рассмотрим оба способа, позволяющие сделать это, более подробно.
В отделении банка
Этот метод является наиболее оптимальным и безопасным. Выберите адрес любого отделения ОТП Банка (желательно того, в котором карта открывалась) и явитесь в него в соответствии с режимом работы. Рекомендуется взять с собой:
- паспорт, на который зарегистрирован банковский продукт;
- копию кредитного договора;
- саму карту.
В офисе сотрудник банка предложит написать заявление. После этого он проверит баланс на карте. Если он положительный и долга нет, то кредитная карта будет закрыта вместе с привязанным счетом. Если долг имеется, то вы сможете оплатить его там.
В заключение специалист уничтожит карту прямо перед вами, разрезав ее на 2 части и сделав непригодной к использованию.
Через интернет
Можно провести процедуру и через интернет. В таком случае придется скачать бланк заявления и заполнить его от руки, после чего отсканировать и отправить на электронную почту компании.
Однако важно отметить, что если у сотрудников банка возникнут сомнения, то они откажут в блокировке через интернет и попросят встретиться со специалистами в вашем городе.
Как проверить, закрылась ли кредитная карта в ОТП Банке
Если вы закрывали счет лично в офисе и перед вами разрезали карту, то можно даже не сомневаться в том, что она действительно закрыта. Воспользоваться ей больше никто не сможет.
Но лучше всего убедиться в этом на юридическом уровне. Для этого рекомендуется обратиться в ОТП Банк за получением справки о закрытии кредита. Этот документ обладает юридической силой и подтверждает отсутствие ваших финансовых обязательств как заемщика.
Для получения справки тоже нужно написать заявление. Сделать это можно в офисе сразу после закрытия. А на проверку всех данных и изготовление документа может уйти от 20 до 45 рабочих дней.