АО “ОТП  Банк” – конкурентоспособная российская финансовая организация, популярность которой увеличивается с каждым днем. Как и в случае с любым другим крупным банком, руководители позаботились об удобном личном кабинете.

С его помощью клиенты могут совершать множество манипуляций со счетами без необходимости звонить оператору или приходить в офис лично. Предлагаем разобрать все преимущества ЛК “ОТП  Банка”, а также инструкции по его использованию.

О банке

АО “ОТП  Банк” – это основная часть венгерской банковской группы “OPT Group”. Предприятия этой группы расположены не только в России, но и множестве других стран Европы. На сегодняшний день активы организации превышают 51 миллиард долларов. При этом чистая прибыль за 2018 год составила более 1 миллиарда долларов. Генеральный офис компании расположен в Венгрии, город Будапешт. Пост председателя совета директоров и генерального директора занимает Шандор Чани.

Возможности личного кабинета

Клиенты, пользующиеся личным кабинетом, получают множество возможностей. Предлагаем рассмотреть их по порядку:

  • Оформление заявлений на получение кредите в онлайн-режиме;
  • Отслеживание состояния счетов, привязанных к интернет-банку;
  • Получение реквизитов для приема переводов других людей;
  • Самостоятельное открытие новых процентных вкладов и перевод средств на них;
  • Просмотр графика платежей по ссудам, кредитам и так далее. Возможность перерасчета графика при досрочном или частичном погашении;
  • Подробная выписка по всем операциям со счетами;
  • Подключение и настройка SMS-банкинга;
  • Осуществление онлайн-платежей или переводов другим лицам;
  • Пополнение мобильного телефона без дополнительной комиссии;
  • Переводы между своими счетами, включая валютные;
  • Настройка шаблонов и автоматических платежей;
  • Обращение в службу технической поддержки;
  • Отслеживание акций и специальных предложений от банка.

Вход в личный кабинет ОТП Банк

Если вы уже зарегистрированы в системе, то можете легко авторизоваться одним из способов, описанных ниже. Допускается 2 варианта:

  • Авторизация с помощью номера карты, счета, договора или паспорта;
  • Вход через логин и пароль.

По карте, счету, договору, паспорту

Первый способ подходит в случаях, когда вы еще не установили или забыли логин и пароль. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите на официальный сайт компании. Воспользуйтесь ссылкой: https://www.otpbank.ru/.
  2. Кликните по кнопке “Интернет-банк” в верхнем правом углу главной страницы.
  3. Автоматически будет выбран раздел “По карте, счету, договору, паспорту”. Введите номер любого из перечисленных документа.
  4. Во втором поле укажите номер телефона, который указан в договоре. После нажмите “Войти”.

В целях безопасности банк использует подтверждение входа с помощью SMS-кода. Вам нужно ввести полученную комбинацию в специальное окошко. После этого откроется полный доступ к личному кабинету. Рассмотренный способ можно использовать, если вы входите в систему впервые.

По логину и паролю

После первой авторизации можно установить логин и пароль. Вы сможете входить с их помощью каждый раз. Поэтому не придется запоминать номер карты или другие данные. Если вы уже создали их, то можно выполнить следующие действия для авторизации:

  1. Как и в предыдущем случае, перейдите по адресу: https://www.otpbank.ru/.
  2. Выберите раздел “Интернет-банк”.
  3. Перейдите во вкладку “По логину и паролю” на окне ввода.
  4. Введите свои логин и пароль в соответствующие поля. После нажмите “Войти”.

Если все сделано верно, на ваш телефон отправят код подтверждения. Войти без его ввода не получится.

Регистрация личного кабинета

Для физических лиц

Клиентам не нужно самостоятельно регистрировать личный кабинет. Это происходит автоматически, если в вашем договоре указана услуга интернет-банкинга. Окончательная регистрация происходит при первой авторизации в системе с помощью номера карты, договора и так далее.

Как говорилось ранее, после этого пользователь устанавливает постоянные логин и пароль. Если они будут утеряны, то можно еще раз воспользоваться исходными данными.

Для юридических лиц

Что касается корпоративных клиентов, для них разработан отдельный раздел. Следовательно, взаимодействие с системой происходит в другой форме. Каждый бизнес-клиент имеет персонального менеджера, который помогает настроить личный кабинет.

Для обслуживания предпринимателей используются специальные плагины, а также дополнительное программное обеспечение, устанавливающееся на устройство пользователя.

Восстановить пароль

Если вы вдруг забыли логин или пароль, то не нужно звонить в службу поддержки или обращаться в офис лично. Существует 2 способа, позволяющих восстановить доступ к личному кабинету самостоятельно:

  • Воспользоваться первым способом входа без логина и пароля;
  • Воспользоваться системой восстановления логина или пароля.

Рассмотрим инструкцию для второго варианта:

  1. Перейдите по ссылке: https://online.otpbank.ru/access-recovery.
  2. Укажите номер вашей карты, счета или договора. Если нет такой возможности, выберите “Восстановление по паспорту”. В таком случае нужно будет указать серию и номер паспорта, ФИО и дату рождения.

Если данные введены верно, то на зарегистрированный номер придет сообщение с кодом подтверждения. Введя его, вы сможете установить новые логин и пароль.

Мобильное приложение

Для более удобного взаимодействия в АО “ОТП  Банк” можно использовать бесплатное мобильное приложение. В нем сосредоточены все те же возможности, что можно встретит на официальном сайте. Однако для этого не требуется иметь под рукой компьютер. Достаточно любого современного смартфона. Программа доступна для платформ iOS и Android. Загрузить ее можно по следующим ссылкам:

Google Play Market (Android):

App Store (iOS):

Горячая линия

При возникновении любых вопросов и проблем рекомендуется обращаться в службу технической поддержки. Специалисты компании в кратчайшие сроки разберутся в вашей теме и дадут развернутый ответ.

Используйте горячую линию:

Звонок доступен круглосуточно и бесплатно из любой точки страны. Помимо этого, действует короткий номер 0707 для звонков с мобильных телефонов операторов Теле2, МТС, Мегафон и Билайн.

Контакты

Существуют и другие контакты, позволяющие связаться с представителями компании АО “ОТП Банк”. Их список выглядит следующим образом: